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Assistance ENT

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  • Problème sur PRONOTE

    Par admin daniel-sorano, publié le jeudi 29 septembre 2016 14:50 - Mis à jour le mercredi 12 octobre 2016 09:12

    Parmi les problèmes récurrents de ce début d'année, Pronote ne s'ouvre pas lorsque l'utilisateur clique sur l'onglet PRONOTE. Il s'agit d'un problème d'autorisation de "pop-up" lié au navigateur Internet. Pour pallier à cet inconvénient, voici la procédure:

    Lorsque l'on clique sur PRONOTE, un message d'autorisation Pop-up apparaît:

    - sur Internet Explorer: en bas, en jaune

    - sur Google Chrome: en haut, à droite, en forme d'étoile

    - sur Mozilla Firefox: en haut, à droite. 

    Cliquez sur "toujours autoriser" et le problème devrait disparaître.

    PS:  sur Safari, modifier les paramètre sur "Préférences --> Sécurité --> Décocher --> Fenêtres Contextuelles ou Popup" au risque, cependant, d'être envahi par les publicités.

     

    Si le problème est différent, veuillez remplir le formulaire suivant. Nous répondrons dans les meilleurs délais.

  • Perte de codes ENT

    Par admin daniel-sorano, publié le jeudi 29 septembre 2016 14:52 - Mis à jour le jeudi 29 septembre 2016 14:52

    Identifiant/Mot de passe ENT

    Inutile de téléphoner au collège, aucune réponse ne vous sera donnée par téléphone.

     

    Vous avez égaré votre identifiant ENT -> complétez le formulaire ci-dessous.

    Attention : cette procédure est automatisée. Si vous ne recevez pas de mail à la suite de celle-ci c'est que votre adresse mail n'est pas présente dans l'ENT, complétez alors le formulaire en bas de page.


  • Assistance ENT

    Par admin daniel-sorano, publié le jeudi 29 septembre 2016 14:31 - Mis à jour le jeudi 29 septembre 2016 14:31

     

    Pour les pertes de codes ENT, veuillez cliquez  ici.

     

    Pour les problèmes de PRONOTE sous l'ENT, veuillez cliquez ici.

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